1– Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site DUBAI SHOP.

 2 – Produits

Les produits proposés sont :

• Parfums

• Textiles

Les descriptions sont les plus fidèles possibles.

3– Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

DUBAI SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 4– Commande

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.

 5– Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés.

6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

7 – Politique de remboursement

IMPORTANT

Les remboursements sont acceptés uniquement dans le cas suivant :

Casse d’un parfum durant la livraison

Aucun remboursement n’est effectué pour les textiles

Aucun remboursement pour un changement d’avis

Conditions pour remboursement en cas de casse :

• Photo obligatoire du colis fermé

• Photo du produit cassé

• Réclamation sous 48 heures après réception

• Email envoyé au service client

Si les conditions sont respectées, un remboursement ou un renvoi sera effectué.

8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène.

9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.